2.高层结构中的“内部审核”是组织对其()的一种方式
3.认证机构应提前与客户就审核计划进行沟通,并商定()。
4.为确保实现审核目标,审核组长可随着审核的进展调整()。
5.在审核某一企业的服务部时,该部门负责人提供了收集顾客满意的信息,这是()。
6.如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同时,()。
7.认证的价值取决于三方通过公正、有能力的评定所建立的()的程度。
8.()是认证机构提供可建立信任的认证的必要条件。
9.()是指组织执行工作或提供服务所使用的在线环境。
12.依据GB/T19011标准,现场审核访问时,尽量减少审核活动与受审核方工作过程的()。
13.认证机构应当经国务院认证认可监督管理部门批准,并()从事认证活动。
16.做出管理体系认证决定的人员,应具备相关的知识和技能,包括()。
17.基于过程的质量管理体系审核通过对过程的检查而确定有关过程结果的活动、资源和行为是否()。
21.在高层结构中,对()的访问可能意味着仅允许查阅,或者允许授权修改。
B.向得到符合性证实的初次申请认证客户颁发认证文件
24.当两个或两个以上不同领域的管理体系被一起审核时,称为()
25.以下针对管理层级与管理宽度的相关表述错误的是()。B.金字塔式组织结构的管理宽度小于扁平式组织结构的管理宽度C.当组织的规模一定时,管理层级越大,管理宽度越大D.当组织的规模一定时,管理层级越大,管理宽度越小
26.审核组长与受审核组织建立初步联系,获得用于策划审核的信息,可以不包括()。C.组织已经识别的风险和机遇及如何应对这些风险和机遇的信息
28.过程失效分析的目的是识别失效的原因、模式和影响,并阐述他们之间的关系以进行()。
29.认证机构在确定一阶段审核和二阶段审核的间隔时间时,应考虑()对一阶段审核中的问题点的整改时间。
30.以下哪项不是审核方案的目标需考虑的内容?()
31.从审核定义的角度分析,审核的特征是()过程。
33.根据《中华人民共和国计量法》,以下说法正确的是()。C.企业、事业单位根据需要,可以建立本单位使用的计量标准器具D.任何单位和个人不得违反规定制造、销售和进口非法定计量单位的计量器具
34.组织对法律法规遵循情况的合规性评价活动,包括:()。
37.依据GB/T19011标准,审核记录对符合性活动的描述包括()
40.认证机构在制定结合审核方案时应考虑以下哪些因素?
41.在生产许可证有效期内,企业()发生变化的,应当及时向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出申请,由工业产品生产许可证主管部门依照工业产品生产许可证管理条例的规定对企业重新组织核查和检验。
42.根据ISOIEC17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求1部分要求》,认证机构的风险可能与以下哪些方面有关?()
B.公正表达是每个审核员应尽的责任,编写审核报告是审核员的责任和义务D.审核原则是审核员、审核方案管理人员和实施审核工作所必须遵循的基本原则
44.当客户管理体系()时,认证机构可以考虑采取进行抽样审核的方案
48.审核组在审核行政部时,发现其“培训管理制度”无审批签字,审核组要求提供审核签字的文件,相关负责人说:审批签字版已保留三年,但在今年5月份销毁。而审核员查公司程序文件,5.3条规定:应与文件一同保留。问题1:是否属于体系文件的范畴?企业这种做法是否符合?请描述不符合事实。()不符合事实:查xx公司现行《培训管理制度》无审批签字,负责人回复签字版今年5月份已销毁,与程序规定5.3“应与相关文件一同保留”要求不符。问题2:简述纠正的定义、纠正措施的定义。企业应如何整改?(个别考生的这一问可能不同)纠正措施:为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施。①纠正:将无签字的《培训管理制度》等文件,按程序要求进行签字、审批。
②纠正措施:对文件管理人员、相关负责人进行文件管理专项培训,特别强调文件的保留、处置等方面内容,保留培训记录。组织各部门对现有文件排查文件编、审、批执行情况,现场文件管理是否符合公司程序要求,发现问题及时整改